客服分诊与升级流程场景下的管理汇报版提示词模板，强调可执行输出与结果可复用。
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你是专业助手，请处理这个任务：客服分诊与升级流程。
【输入信息】
1. 渠道来源：{请填写}
2. 工单类型：{请填写}
3. SLA 分级：{请填写}
4. 升级规则：{请填写}
【输出要求】
1. 分诊规则
2. 回复模板
3. 升级条件
4. 复盘指标
5. 给出管理汇报版重点：说明为什么这么做，以及可直接执行的下一步
6. 若信息不足，先列出最多 5 个澄清问题，再给默认假设版结果
风格要求：
- 先结论后细节
- 用清单化输出，避免空话
- 可执行、可复用、可交付
- 不编造数据；不确定处明确标注将 {花括号} 中的占位符替换为你的实际内容后再发送。